Transports / Mobilité / Tourisme
PMP accompagne les acteurs du transport, de la mobilité et du tourisme pour identifier et tirer profit des opportunités de demain
Définition de la stratégie marketing de la mobilité régionale: diagnostic de l’offre et des besoins clients, benchmark national des politiques régionales de mobilité, définition de la vision cible et de la feuille de route régionale.
Accompagnement de l'ouverture à la concurrence des services ferroviaires domestiques de transport de voyageurs.
Accompagnement au lancement et à l’exécution d’une marketplace d’hôtels : étude d’opportunité stratégique, construction du modèle économique, définition du plan de mise en œuvre, pilotage de la mise en œuvre, définition du process commercial, optimisation du process de mise en ligne des hôtels, audit de la génération de trafic.
Accompagnement d'une métropole dans la définition et la mise en œuvre de sa stratégie marketing mobilité : segmentation clients et stratégie data associée, refonte des parcours clients physiques et digitaux, définition et accompagnement d'un MaaS métropolitain, refonte de l'offre de mobilité et des tarifications associées, définition d'une politique harmonisée de mesure et de pilotage de la qualité et de la satisfaction clients, création d'une marque de mobilité métropolitaine et déclinaison opérationnelle sur les réseaux.
Due Diligence marché en vue d'une prise de participation dans un acteur du stationnement partagé.
Etude de Marché pour la commercialisation d’un logiciel Big Data visant à améliorer la performance de l’exploitation et faciliter la prise de décision en termes de mobilités les plus efficaces. Stratégie de go to market.
Etude de repositionnement d’une marque au sein du portefeuille du groupe : évaluation du positionnement existant et analyse d’impact de différents scénarios de positionnement.
Accompagnement du plan de transformation de toute l’entreprise visant à désiloter les directions pour adopter une organisation et un pilotage par grands processus.
Directeur général d’Optim’services – SNCF
"Dans le cadre de la construction d’une grande direction générale des services partagés du Groupe SNCF, de nombreux projets complexes ont été conduits, fédérant des approches pluridisciplinaires touchant aux différentes sociétés du groupe. PMP a été pour moi la cheville ouvrière de gestion et de mise en dynamique du portefeuille des projets, assurant la cohérence de l’ensemble des parties prenantes et transférant son savoir vers une équipe de PMO interne. Le caractère innovant et réactif des équipes PMP a été pour moi et mes équipes un critère différenciant majeur."
Préparation et animation d’un Wargame ayant un double objectif d’alignement managérial et stratégique du COMEX.
Définition et mise en œuvre de gammes tarifaires multimodales ; Harmonisations tarifaires ; Stratégies marketing/tarification/distribution.
Etude d’opportunité d’implantation sur un nouveau pays : étude de la demande, de l’offre, des contraintes réglementaires et fiscales, de l’écosystème local.
Démarche prospective à horizon 20 ans et 50 ans (scénario planning) pour identifier les critères d’investissements futurs sur les projets d’infrastructures et le matériel roulant.
SNCF Réseau
"Des ressources de qualité, très autonomes, rigoureuses, impliquées et possédant un très bon relationnel. Une culture qui fait sa richesse et sa spécificité : prendre le temps d’écouter pour apporter des solutions aux hommes et au fonctionnement de l’entreprise, aborder les questions -que l’on n'a pas toujours envie d’entendre mais dont dépend le succès de la démarche."
publications
Notre offre
Construire la stratégie
Dans un environnement incertain, nous accompagnons nos clients dans la construction et la sélection du meilleur scénario stratégique, ainsi que dans la définition de sa trajectoire de mise en œuvre.
Construire de nouveaux modèles de services
Nous aidons nos clients à évaluer leur environnement marché et définir leur positionnement (concurrence, offre, tarification) et à lancer les services les plus créateurs de valeur.
Saisir les opportunités du digital pour se transformer
Nous accélérons la transformation des modes de travail et de collaboration de nos clients sous l’effet de l’application des nouvelles technologies aux champs de la distribution, la relation clients, l’infrastructure et l’exploitation.
Remettre les clients au centre
Nous aidons à repenser l’expérience client en partant des exigences de qualité de service et des besoins des clients : autorités organisatrices et, bien entendu, clients finaux.
Améliorer la performance opérationnelle et contractuelle
La réduction des marges de manœuvre nécessite d’allier innovation dans la transformation, et rigueur dans la mise en œuvre. Nous identifions des gains concrets à travers l’adaptation des organisations, des processus et des modes de pilotage opérationnels et contractuels.
Innover en prenant en compte les facteurs incertains
Nous nous appuyons sur notre innovation lab pour concevoir et mettre en pratique des approches participatives et de design thinking au service de l’innovation et de la transformation.
Nos experts
