publications

  • Livre Blanc - L’intelligence artificielle au service de l’Expérience Client

    Livre Blanc - L’intelligence artificielle au se...

    Ce Livre Blanc réalisé par PMP est le fruit d'un travail amorcé en 2019 entre l'AFRC et le Hub France IA dans le cadre du groupe de travail "Relation Client et Intelligence Artificielle" piloté par ...

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  • A panoptic world? Chronicle of Gilles Martin

    A panoptic world? Chronicle of Gilles Martin

    "With the current period, the virus which circulates, one speaks again of" tracking ", of control of the infected by applications on mobile intended to monitor us." In his new article published in ...

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  • Un monde panoptique ? Chronique de Gilles Martin

    Un monde panoptique ? Chronique de Gilles Martin

    "Avec la période actuelle, le virus qui circule, on reparle de « tracking », de contrôle des infectés par applications sur mobile destinées à nous surveiller." Dans son nouvel article paru dans ...

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  • Comment le secteur de l’assurance réagit à la crise sanitaire ?

    Comment le secteur de l’assurance réagit à la c...

    Actuellement, plus de 300 000 entreprises employant plus de 5 millions de salariés ont recours au dispositif de chômage partiel. L’activité de service des institutions financières a permis à une ...

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  • Résilience, adaptabilité, apprentissage & confiance

    Résilience, adaptabilité, apprentissage & confi...

    Passé le 1er temps de la sidération, dans un contexte où le monde entier se mobilise pour combattre le Covid-19, nos habitudes et nos certitudes sont balayées. Les vôtres, les nôtres, celles de la ...

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  • Plateformes online et commerces de proximité, une alliance contre-nature ?

    Plateformes online et commerces de proximité, u...

    Afin que les commerces de proximité continuent leur activité, le gouvernement annonce le lancement d'une collaboration de ceux-ci avec les plateformes online. Est-ce une alliance contre-nature ? Une ...

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  • Sommes-nous en train de muter ? Chronique de Gilles Martin

    Sommes-nous en train de muter ? Chronique de Gi...

    Dans son nouvel article Gilles Martin, partner de PMP, se penche sur les changements de comportements pendant la crise. Alors, est-ce que tout va revenir comme avant après la crise, ou bien est-ce ...

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  • S'occuper de l'équipage

    S'occuper de l'équipage

    Dans cette série d’articles, Eric Dupont et Philippe Angoustures associés du cabinet PMP examinent comment l’expérience des conditions difficiles en mer peut être utile aux dirigeants dans la crise ...

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  • La bonne équipe - Chronique de Gilles Martin

    La bonne équipe - Chronique de Gilles Martin

    « Tout seul, on va plus vite, ensemble on va plus loin ». Dans son nouvel article Gilles Martin, partner de PMP et Simon Sinek, auteur du livre The Infnite game nous donnent les clés pour savoir ...

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  • Piloter par gros temps

    Piloter par gros temps

    Dans cette série d’articles, Eric Dupont et Philippe Angoustures, associés du cabinet PMP, examinent comment dans la crise actuelle l’expérience des conditions difficiles en mer peut être utile aux ...

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  • Fulgurances du lendemain - Chronique de Gilles Martin

    Fulgurances du lendemain - Chronique de Gilles ...

    Dans son nouvel article Gilles Martin, partner de PMP, s'appuie sur l'interview de Jérôme Fourquet, directeur à l'IFOP, pour mettre en exergue l'introduction d'une nouvelle ligne de partage dans le ...

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  • Le monde d'après - Chronique de Gilles Martin

    Le monde d'après - Chronique de Gilles Martin

    Dans son nouvel article Gilles Martin, partner de PMP, imagine le monde de après la crise liée au Coronavirus.

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